Aprender sin barreras

Queremos que todas las niñas, niños, familias y docentes puedan usar Gentiax, incluidas las personas con discapacidad. Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, y atender el derecho a la accesibilidad en las tecnologías de la información y a los ajustes razonables que reconocen la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad y la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación.

Estado: cumplimiento parcial. La mayor parte de la plataforma está diseñada y probada para WCAG 2.2 AA; abajo detallamos las excepciones conocidas y lo que estamos corrigiendo.

Desde el botón de accesibilidad, en cualquier pantalla, puedes:

• Aumentar el tamaño del texto hasta 150 %.
• Activar el modo de alto contraste, además de los modos claro y oscuro.
• Cambiar a una tipografía más legible (Atkinson Hyperlegible) o a OpenDyslexic.
• Aumentar el espacio entre líneas, letras y palabras.
• Reducir animaciones y movimientos.
• Subrayar todos los enlaces, usar un cursor grande o una guía de lectura.
• Escuchar el texto en voz alta al pasar el mouse o al moverte con el teclado.
• Ver todo en una sola columna (navegación lineal).
• Activar el modo de ahorro de datos para conexiones lentas.

Además: la plataforma está diseñada para usarse con teclado y lector de pantalla, la paleta de colores cumple el contraste mínimo de WCAG AA, las lecciones tienen lectura en voz alta y los videos propios admiten subtítulos. Conoce también nuestro enfoque de inclusión.

• Algunos videos de YouTube incluidos en lecciones dependen de los subtítulos que ofrezca su autor.
• Los cursos que publican docentes e instituciones pueden contener materiales (PDF, imágenes o videos) que todavía no cumplen todas las pautas; los revisamos antes de publicarlos y pedimos texto alternativo y subtítulos.
• En las clases en vivo, la accesibilidad depende también de las herramientas de la videoconferencia y de lo que comparta la persona docente.
• Algunos juegos con tiempo o con arrastrar y soltar pueden ser difíciles con ciertos apoyos; si es tu caso, pídenos un ajuste y te ofreceremos una alternativa.

Si algo te impide usar Gentiax, escríbenos a hola@gentiax.com con el asunto «Accesibilidad» o llama al +52 55 8676 9884. Cuéntanos qué pantalla, qué apoyo usas (por ejemplo, lector de pantalla o magnificador) y qué necesitas.

Te responderemos en un máximo de 10 días hábiles con una solución o una alternativa equivalente. Los ajustes razonables no tienen costo.

Si consideras que se te negó un ajuste razonable, puedes presentar una queja ante el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED).

La elaboramos con revisiones internas del diseño y del código, pruebas automáticas de accesibilidad y pruebas manuales con teclado y lector de pantalla. La revisamos al menos una vez al año y cada vez que cambiamos funciones importantes.

Responsable: Conecta al Campo, S.A. de C.V.. Última actualización: 27 de octubre de 2026.