Canal de denuncias

Repórtalo y lo atendemos con prioridad

Cualquier persona puede usar este formulario, con o sin cuenta. Puedes hacerlo de forma anónima.

Folio y acuseRespuesta en máximo 24 hFormulario accesible

¿Qué quieres reportar?

Dirección (URL) o ubicación del contenido

Si la tienes: cópiala de la barra del navegador.

¿Qué pasó?

Describe lo que viste. No incluyas datos de niñas o niños más allá de lo indispensable.

Tu nombre (opcional)

Tu correo (opcional, para darte seguimiento)

Aviso de privacidad simplificado. Conecta al Campo, S.A. de C.V. (Gentiax), Kioto 20, Guadalupe Tlalpan, Ciudad de México, usará estos datos para atender tu denuncia, darte seguimiento y, si lo exige la ley, informar a la autoridad. No los usamos para publicidad ni los vendemos. Puedes ejercer tus derechos en privacidad@gentiax.com. Consulta el Aviso de Privacidad integral.

Autorizo el uso de estos datos para atender la denuncia.

Qué hacemos con tu denuncia

La registramos con folio y avisamos de inmediato al equipo de atención.
Si el contenido pone en riesgo a una niña, niño o adolescente, lo retiramos en cuanto lo verificamos y, cuando la ley lo exige, lo informamos a la autoridad.
Respondemos en un máximo de 24 horas, incluidos fines de semana. Los avisos de derechos de autor, en un máximo de 3 días hábiles.
Si retiramos contenido, conservamos la evidencia 90 días hábiles (o lo que ordene una autoridad) y después la eliminamos.

Derechos de autor

Para pedir que retiremos una obra o presentar un contra-aviso usa el formulario de aviso y retiro por derechos de autor: con folio, acuse por correo y plazos en días hábiles. No exigimos certificado de registro ante INDAUTOR.

Otros medios

Correo: hola@gentiax.com con el asunto «Denuncia» o «Seguridad». Teléfono: +52 55 8676 9884, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h. Más información en Seguridad infantil.